WAAR JIJ
THUIS HOORT

Voor jong en oud

Cirkel_blauw
hashtag_blauw

BINNEN BELGIË EN DE EU

Bij IrisCall nemen we de tijd om samen met jou op zoek te gaan naar het mobiele abonnement dat het best bij jou past. Hou er rekening mee dat niet gebruikte belminuten niet meegenomen worden naar de volgende maand.

Onbeperkt bellen, sms’en en mobiele data zijn voorbehouden voor een normaal verbruik binnen de *Fair Usage Policy (2.000 min + 750 sms’en + 20 GB). Daarna wordt een verbruik buiten bundel berekend. 

ALFA

13.00 / maand
  • 200 min
  • €0.025 / sms
  • 1.5 GB

Bel gratis* van IrisCall naar IrisCall

DELTA

19.00 / maand
  • onbeperkt*
  • onbeperkt*
  • 5 GB

Bel gratis* van IrisCall naar IrisCall

Bel gratis* van IrisCall naar IrisCall

INFINITY

38.00 / maand
  • onbeperkt*
  • onbeperkt*
  • onbeperkt*

Bel gratis* van IrisCall naar IrisCall

Bovenvermelde tarieven zijn uitgedrukt in Euro, inclusief BTW en zijn enkel geldig voor particuliere klanten.
Een éénmalige activatie kost van 15€ wordt aangerekend. Interesse in een Pay as you go abonnement?
 
*Fair Usage Policy (2.000 min + 750 sms’en + 20 GB)

Buiten je bundel gegaan?

Dan betaal je onderstaande tarieven:

Bellen: €0,073 per minuut

SMS nationaal: €0,025 per sms

SMS internationaal: €0,15 per sms

Data: €0,01/Mb

Bovenvermelde prijzen zijn incl. BTW

Wij houden het in de gaten!

Je ontvangt meerdere sms’en ter verwittiging

1ste sms: 10€ boven je abonnement 

2de sms: 50€ boven je abonnement*

* Zonder toestemming zal je niet meer kunnen bellen, sms’en en surfen tot het einde van de lopende maand. 

Vaak op reis naar het buitenland?

Buiten de EU betaal je de internationale tarieven.

Je betaalt hiervoor bij IrisCall geen set-up kost.

Een internationale sms kost altijd €0,12.

Bel, sms en surf in de eu als thuis!

Roaming

Sinds 2017 reis je zorgeloos naar alle EU-landen*. Bellen, surfen en sms’en doe je er namelijk aan dezelfde tarieven als in België.

Let op: in alle andere landen betaal je internationale tarieven.

*De 28 EU-landen zijn: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden.

FAQ

IrisCall gebruikt het BASE netwerk. 97,80% heeft een goede 4G netwerkdekking in België.

BASE investeert 250 miljoen euro en bouwt momenteel aan 1000 extra GSM masten.

Recent onderzoek door BIPT toonde aan dat de gemiddelde mobiele downloadsnelheid van BASE nog steeds het snelst gaat, nl. 99,5 Mbps. De gemiddelde uploadsneldheid bedraagt momenteel 24,1 Mbps. Daarenboven is 99,3% van de oproepen succesvol.

Bekijk hier of je een goede netwerkdekking hebt voor jouw locatie.

Jazeker! Bij IrisCall kan je je telefoonnummer behouden. Bij een overstap zetten wij jouw huidig gsm-nummer GRATIS over. Je hoeft je contacten dus geen nieuw nummer door te geven.

Geef simpelweg je huidige operator aan bij je bestelling en wij nemen verder contact op voor de overdracht. Je hoeft hier zelf verder niets voor te ondernemen.

Het belangrijkste is dat je altijd eerst de voorwaarden van je huidige contract controleert.

Kijk daarbij na:

  •  .. of er een opzegtermijn is.
  • .. of je een opzegvergoeding moet betalen: de meeste contracten hebben een minimumduur van 6 maanden.
  • .. hoe je je contract kan opzeggen.

TIP: Wens je over te schakelen naar IrisCall en wil je je huidige telefoonnummer behouden, zeg dan zeker je abonnement niet zelf op. IrisCall regelt je opzeg met nummerbehoud bij je huidige operator.

Wat verwachten we van jou wanneer je je nieuwe IrisCall simkaart ontvangt via de post?
  • Heb je je nieuwe simkaart ontvangen? Stuur dan een email naar support@iriscall.be om dit te laten weten. Dan stellen wij alles in het werk om de simkaart te activeren.
  • IrisCall stuurt je een bevestigingsmail wanneer de aanvraag verstuurd wordt naar de nieuwe provider.
  • Heb je je telefoonnummer behouden? Dan zal – normaal gesproken – binnen de 48u het bereik op je oude simkaart wegvallen. Wanneer dit gebeurt, mag je de nieuwe simkaart in je gsm-toestel steken. Duurt het langer dan 48u, neem dan zeker terug met ons contact op!
  • Heb je gekozen voor een nieuw telefoonnummer? Dan kan je de simkaart meteen in je gsm-toestel stoppen. Deze zal na activatie verbinding maken met het netwerk.
  • Het kan zijn dat je je APN instellingen op je GSM nog moet instellen. Kijk zeker even bij de instellingen voor dataverbinding (APN) in onze FAQ voor meer uitleg.

APN is de afkorting van ‘Acces Point Name’. Dit is de naam van de verbinding die je provider gebruikt om je toestel met het internet te verbinden.

Zonder correcte APN instellingen zal je geen verbinding krijgen met het internet.

Om toegang te krijgen tot ons intern netwerk, zijn er een aantal instellingen nodig in je gsm-toestel.

Hierbij kort enkele instructies voor Android en iOS toestellen.

Android

  • Ga naar instellingen en druk hier op ‘meer’
  • Kies dan voor ‘Mobiel netwerk’
  • Kies hier voor ‘namen toegangspunten’
  • Voeg hier een toegangspunt toe en vul de volgende gegevens in:
  1. Naam toegangspunt: voer niets in OF IrisCall of Tellink
  2. APN: web.be
  3. Gebruikersnaam: web
  4. Paswoord: web
 

iOS

  • Ga naar instellingen/settings
  • Kies voor ‘mobiel netwerk’
  • Kies voor ‘mobiele data’
  • Vul de volgende gegevens in:
  1. APN: web.be
  2. Gebruikersnaam: web
  3. Paswoord: web
Stel je voicemail in wanneer je in België bent. Dat doe je door te bellen naar 1996 en de stappen te volgen.


Voicemail beluisteren?

  • In België bel je naar 1996 (gratis)
  • In het buitenland bel je naar 0032 486 19 19 96
    Opgelet: buiten de EU-zone betaal je daarvoor roamingkosten.

TIP: Niet beluisterde berichten blijven maximaal 14 dagen bewaard.


Taal van je voicemail veranderen? 

  • In België bel je naar 1966, menu optie 3
  • In het buitenland bel je naar 0032 486 19 19 66
 
Hoelang moet je gsm rinkelen (tussen 5 en 30 seconden) voordat bellers op je voicemail terechtkomen?
  • In België bel je naar **61*1996**aantal seconden#
  • In het buitenland bel je naar **61*0032 486 19 19 96**aantal seconden#

Praktisch advies nodig?

Twijfel je over je huidig abonnement? De medewerkers van IrisCall nemen graag de tijd om samen te bekijken welk abonnement het best bij jou past.

Add Your Heading Text Here

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.